尊敬的用户,中国中金财富证券有限公司(以下简称“中金财富”或“我们”)重视保障用户的隐私权。您在使用中金财富的服务时,中金财富可能会收集和使用您的相关信息。中金财富希望通过本隐私政策向您说明,在您使用中金财富的E财富软件服务时,中金财富如何收集、储存、使用您的相关信息,以及中金财富为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的中金财富服务相关,我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字进行表达,并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款以粗体字形式进行标注以提示您注意。请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用中金财富提供的服务。如果您就本政策点击或勾选"同意"并提交,即意味着同意中金财富按照本隐私政策收集、储存、使用和分享您的相关信息。
中金财富E财富提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息,包括文字、数据、记录、资料、行为(包括点击、浏览)及其他形式的信息(包括相关的个人信息,以下合称"客户信息"或"个人信息")。如果您拒绝提供相关信息或提供不完整或不正确的信息,可能无法注册成为中金财富的用户或无法享受中金财富提供的部分服务,或者无法实现相关服务拟达到的效果。
为了您可以正常使用中金财富服务,在下列情形下您需要向中金财富提供一些信息;中金财富也会在下列情形下向合法存有您信息的第三方收集您的信息。
(1). 依据法律法规及监管规定以及履行协议所需收集的信息,包括中金财富根据法律法规及监管规定履行反洗钱、投资者适当性、非居民金融账户尽职调查。
(2). 职责和义务要求您提供的信息,以及中金财富对您进行资格、信用及履约能力审核,而要求您提供的信息。
① 您在中金财富开通证券账户,根据《中国证券登记结算有限责任公司证券账户非现场开户实施办法》要求,您需要提供您的身份信息(姓名、性别、民族、身份证地址、身份证号码、发证机关、身份证有效期、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证)、学历、工作信息(包括职业、行业、职务、工作单位、单位地址、就业证明信息)、个人生物识别信息(个人视频、个人照片)、电话号码、地址、临时住宿证明、电子邮件、邮编、银行卡号、数字人民币钱包编号、年收入、不良诚信记录、学校、实际受益人、纳税身份、出生国家/地区、纳税国家/地区、纳税人识别号信息。您在使用机构开户功能时,还需要提供:营业执照原件及复印件、法定代表人身份证明文件、经办人身份证明文件、产品管理人的实际控制人或控股股东身份证明文件、产品受益所有人身份证明文件、产品联系人身份证明文件、产品备案文件、信托公司金融许可证、证券账户开户办理确认单、配合银行签约修改通知函、产品合同、经纪服务协议、管理人资质备案文件、合伙协议或创投企业合同及章程、全体合伙人名单、全体合伙人身份证明文件、合伙组织成立证书、执行事务合伙人身份证明文件、委派代表身份证明文件盖章版信息。为验证该类信息的准确性和完整性,中金财富会将您提供的信息与合法存有您信息的机构(政府机关、事业单位、商业机构)进行验证核对。同时,以上信息可能用于账户中的个人信息展示、向您提供合适的内容或者进行积分兑换的实物寄递。
② 在发生反洗钱相关法律法规规定及监管规定的特定情形时,需要您提供有效身份证件的扫描件、复印件及法规要求的有效证件、证明信息以供中金财富核对并留存;如您不提供,中金财富可能无法为您注册账户或向您提供服务。
③ 当您使用E财富时,为保证您能正常使用我们的服务,我们会根据相关法律法规要求,以及优化您的服务体验及保障您账户安全的需要收集您的信息,包括您的终端信息(公网IP、公网IP端口号、内网IP、MAC、PC终端设备序列号、PC终端设备名、CPU序列号、硬盘序列号、硬盘分区信息、系统盘卷标号、操作系统版本、应用程序版本)、日志信息及E财富软件版本号。若您不提供此信息,您可能无法正常使用我们提供的服务。
④ 当您在E财富中进行非现场在线业务办理,我们根据不同业务的需要,还需要您提供的信息包括:您的交易账号、终端信息(设备型号、操作系统版本、设备识别码、设备标识、MAC地址、硬盘序列号)、姓名、身份证号码、证件类型、证件地址、证件有效期、职业、职务、学历、联系地址、第二联系人姓名、第二联系人联系方式、第二联系人关系、风险测评结果、银行卡号码、银行卡状态、电子邮箱、诚信记录、实际控制人、工作单位、机构证件信息、机构基本信息、法定代表人信息、实际控制人信息、控股股东信息、受益所有人信息、实际控制投资者自然人、交易实际受益人信息、经办人信息、联系人信息以保障相应的业务顺利完成。
(3). 中金财富与您进行业务合作所形成有关的信息,包括为了提升对您的服务质量,当您通过身份验证登录在中金财富的账户时,中金财富还会记录您的账户信息、持仓信息、交易信息、资金信息、履约信息、公网IP、公网IP端口号、内网IP、MAC、PC终端设备序列号、PC终端设备名、CPU序列号、硬盘序列号、硬盘分区信息、系统盘卷标号、操作系统版本、应用程序版本内容。中金财富承诺,将按照与您签署的合同法律文件,依约向您提供查询服务。
(4). 您通过中金财富的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用中金财富的服务时所储存的信息。
(1). 您使用中金财富的服务时,我们会根据监管要求记录您的电脑设备信息,以及系统可能通过操作系统API调用、Session或其他方式自动采集的技术信息,包括:
① 设备或软件信息,包括您的电脑设备、网页浏览器或用于接入中金财富服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、电脑设备所用的版本和设备识别码、MAC地址、硬盘序列号;
② 日志信息,您在使用中金财富服务时进行系统或软件操作的流水信息,以便更好的优化及解决您在使用时遇到的问题。如您不同意上述授权,则可能无法依据日志信息寻找问题的解决方案。
(2). 当您参与金融健康测评时,您授权我们收集您主动填写的个人信息,包括财务与资产状况信息,我们将基于该信息进行分析,并用于为您生成金融健康状态评估报告。
(3). 当您参与用户调研问卷时,您授权我们收集您主动填写的个人信息,包括身份信息、行为信息、意见反馈信息、财务与资产状况信息以及家庭与社会关系信息,我们将基于该信息进行分析您对我们功能和服务的体验评价和反馈意见。
当您使用E财富或通过E财富使用部分功能时,例如:开户、修改证件信息、忘记密码、三方存管添加/变更、证券账户新增、综合账户、关联关系确认、深市期权开户、销户,中金财富通过公安校验获取您的认证信息,并将这些信息保存到中金财富指定存储服务器。这些信息将用于管理您的中金财富登录账号、管理您的中金财富开户信息,除非经有权机关根据相关法律法规要求或您自主选择,我们不会对外提供上述信息,也不会将其用于该功能以外的其他用途。
当您在E财富浏览及购买中金财富的产品及服务时,为提升中金财富服务质量、客户体验,中金财富可能从电信运营商,在符合法律法规及监管政策的前提下,获取基于您在运营商留存的个人基本信息、上网行为、设备信息及通信信息形成的标签数据。这些信息将用于您的风险承受能力校准及产品推荐。
(1). 与国家安全、国防安全有关的;
(2). 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3). 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;
(4). 出于维护客户信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5). 所收集的客户信息是信息主体自行向社会公众公开的;
(6). 从合法公开披露的信息中收集的客户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
(7). 根据您的要求签订合同所必需的;
(8). 用于维护中金财富所提供的产品与/或服务的安全稳定运行或业务合作的安全进行所必需的;
(9). 基于学术研究而使用;
(10). 与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;
(11). 法律法规规定的其他情形。
中金财富通过电脑设备提供服务时,可能会向您的电脑操作系统申请获取相关权限,包括存储、网络、剪贴板、键盘、鼠标、本地数据文档。如果您拒绝授权或关闭权限,可能无法注册成为中金财富的用户或无法享受中金财富提供的部分服务,或者无法实现相关服务拟达到的效果。
中金财富向您提供个人设置服务时,需要向电脑申请存储权限,用于存储您在E财富上设置的数据,包括行情设置、首页配置、自选行情、字体大小、软件主图色、成交回报设置、成交回报音效、应用内锁屏设置。
当您通过身份验证登录在中金财富的账户,进行委托交易(包括股票交易、基金交易、银证转账)及资产信息查询时,需要获取收集相关信息的权限和完全的网络访问权限,收集设备属性信息,包括设备型号、操作系统、模糊地理位置、唯一设备标识符、登录IP地址、MAC地址、PC终端序列号、PC终端设备名、CPU序列号、硬盘分区信息、系统盘卷标号、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、日志信息。
当您在启动E财富时,应用获取运行时进程或者已经安装程序权限:用来区分客户端主进程和其它进程。用来判断客户端是否在后台以防止程序在后台发送数据,并且在客户端回前台,重新发送数据。
为了向您提供稳定的网络链接,提供连续的服务,需要获取使用网络、完全的网络访问权限、查看网络链接、更改网络链接查看WLAN状态、更改WLAN状态权限。
当E财富发布新版本时,为了方便您热更新E财富版本,需要获取自动下载文件权限。如果您拒绝提供相应权限,并不影响您使用我们的其他服务。
1、中金财富将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的预留信息或使用中金财富的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,中金财富可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。如您无法正常访问您的个人信息,您可以联系中金财富。
2、在以下情形中,您可以联系中金财富,要求删除您的个人信息:
(1). 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2). 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3). 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4). 如果您不再使用我们的产品或服务并注销了账号;
(5). 如果我们不再为您提供产品或服务。
若中金财富决定响应您的删除请求,中金财富还将同时通知从中金财富获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从中金财富的服务中删除信息后,中金财富可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
根据《证券法》一百三十七条规定:"证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料以及其他个人信息,任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述资料的保存期限不得少于二十年",我们会根据法律法规要求将这些信息存档,其余部分予以删除或者匿名化处理;超过上述期限后,我们会对您的信息进行删除或进行匿名化处理(即会对您的个人信息进行处理以使您的身份无法被任何第三方识别)。
3、如您发现中金财富采集、储存的您的个人信息有错误的,您可以自行或联系中金财富要求更正。
4、中金财富向您提供的每项业务功能均需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可点击不同意以避免对特定业务的个人信息进行授权,但您不同意授权之后,相关业务的使用可能因此而受到影响。
5、为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。中金财富可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,中金财富原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,中金财富将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,中金财富可能会予以拒绝。
按照法律法规要求,在以下情形下,中金财富可能无法响应您的请求:
(1). 与履行法律法规规定的义务相关的;
(2). 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3). 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4). 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;
(5). 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6). 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7). 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8). 涉及商业秘密的。
1、中金财富如何使用信息
本隐私政策第一条所列的客户信息,可能将被用作下列用途,中金财富使用客户信息应遵循合法、正当、必要的原则:
(1). 向您提供服务;
(2). 在中金财富提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途、风控合规及内部管理;及为前述目的,将客户信息披露予中金财富相关部门、关联方和第三方机构,以及前述主体任一方的任何管理人员、员工、董事或对上述所列各方负有保密义务的任何代理人、第三方供应商或专业顾问(如适用);
(3). 帮助中金财富设计新服务,改善中金财富现有服务;
(4). 使中金财富更加了解您如何接入和使用中金财富的服务,从而有针对性地回应您的需求,例如语言设定、位置设定、帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;
(5). 向您提供与您更加相关的服务,包括我司面向特定客户开展的活动、权益赠送;
(6). 为改进中金财富的相关业务、产品与服务,评估中金财富服务中的营销效果,提升服务质量、客户体验及/或与合作方等第三方机构共同服务客户,将本协议中涉及的客户信息披露予中金财富相关部门、营业部分支机构、关联方、合作方等第三方机构或专业顾问,用于数据统计、分析、建模,形成用户画像;
(7). 软件认证或管理软件升级;
(8). 邀请您参与有关中金财富产品和服务的调查;
(9). 大数据测试。您授权并允许中金财富对除您姓名或名称、出生日期或成立日期、身份证件号码或机构注册代码、住址、电子邮箱地址、账号和密码隐私信息数据以外的所有信息数据、其他相关信息数据进行筛选、分析、加工、处理并进行商业上的利用;
(10). 营销服务。中金财富特别提示,中金财富可能使用您的相关信息,向您提供营销服务。中金财富也可能使用您的信息,通过中金财富的服务、短信或其他方式向您发送营销信息。如您不希望中金财富将您的个人信息用作前述营销相关用途,您可以联系中金财富停止为上述用途使用您的个人信息。
(11). 与服务有关的公告。中金财富可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
(12). 公开披露。除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或客户号、微信号、QQ号登录号码外,原则上中金财富不会将您的信息进行公开披露,但经您另行明确同意的除外。如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。
(13). 将经过处理无法识别特定个人且不能复原的信息对外提供并进行商业化利用;
(14). 将客户信息披露予正与中金财富商洽潜在重组、兼并、收购或其他公司合并事宜的任何方;
(15). 事先获得您明确的同意或授权的其他情形。
2、中金财富各分公司、营业部、中金财富的各控股子公司、独资子公司、其各自的分支机构、附属公司、关联公司及互相拥有权益的任何公司、中金财富母公司(中国国际金融股份有限公司)及其独资或控股子公司、信息技术子公司、分支机构、附属公司及其他关联方构成中金财富的关联方(包含境外机构)。在符合法律法规及本隐私政策相关条款的前提下,为了您可以正常使用中金财富提供的服务及本隐私政策所述目的,中金财富有权与中金财富的关联方共享您的个人信息,或向其转移有关资料和信息;中金财富依法委托其关联的信息技术公司提供数据管理、数据分析及其他信息技术服务,您授权同意将您的个人信息和资料转移、共享及/或储存至中金财富关联的信息技术公司。中金财富将尽商业上的合理努力督促中金财富关联方在使用您的个人信息时遵守相关法律法规及中金财富要求的保密和安全措施。
3、中金财富承诺对您的信息进行保密。除本隐私政策及法律法规另有规定外,仅在下列情形下与中金财富的供应商或合作伙伴共享您的信息。中金财富的供应商包括提供技术服务、电信服务、客户服务、风控服务、审计服务、数据分析和管理、信息技术服务、法律服务的商业机构。合作伙伴包括金融机构、电子商务公司及平台、线下商户、广告商、服务商、战略合作伙伴(包含境外机构),以下将中金财富的供应商及合作伙伴合称"合作方"。在和合作方合作前,中金财富会尽商业上的合理努力对该合作方的安全能力进行检测,评估其采集信息的正当合法必要性,尽商业上的合理努力督促合作方在使用您的个人信息时遵守相关法律法规及协议中约定的保密和安全措施。一经发现其违反法律法规或协议约定将会采取有效措施乃至终止合作。
中金财富或中金财富的合作方,可能通过操作系统API收集和使用您的信息,并将该信息储存为日志信息。中金财富使用操作系统API目的是为您提供更优的用户体验和服务,并用于以下用途:
(1). 记住您的身份。例如:操作系统API有助于中金财富辨认您作为中金财富的注册用户的身份,或保存您向中金财富提供的有关您的喜好或其他信息;
(2). 分析您使用中金财富服务的情况。例如,中金财富可利用操作系统API来了解您使用中金财富的服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受您的欢迎;操作系统API有助于中金财富根据您的信息,向您提供您感兴趣的咨询信息。
中金财富为上述目的使用操作系统API的同时,可能将通过操作系统API收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴,用于分析用户如何使用中金财富的服务,并用于营销服务。中金财富的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的操作系统API调用,这些操作系统API调用可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该服务、向您发送您可能感兴趣的营销信息,或用于评估营销服务的效果。这些合作方的操作系统API调用收集和使用该信息,不受本隐私政策约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,中金财富不对合作方的操作系统API调用承担责任。
按照相关法律法规规定,我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
如我们停止运营E财富,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并根据法律法规进行处理。
除非事先获得您明确的同意或授权,否则我们不会与任何公司、组织和个人共享、转让、公开披露您的个人信息。法律法规另有规定或有权机关要求的除外。
4、中金财富不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1). 事先获得您明确的同意或授权;
(2). 向您提供中金财富的服务;
(3). 实现本隐私政策部分所述目的;
(4). 履行中金财富在开户合同法律文件或本隐私政策中的义务和行使中金财富的权利;
(5). 理解、维护和改善中金财富的服务;
(6). 相关数据不包括您个人信息,或无法被识别为您个人所独有的;
(7). 中金财富为完成合并、分立、收购或资产转让或类似交易时,将客户信息转移或披露给相关权利承接的第三方;
(8). 在中金财富提供之前,该方已经获取您的相关信息的,例如为您提供服务的通讯商、金融机构;
(9). 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求进行提供或转让。
如中金财富或中金财富的关联方与任何上述第三方分享您的客户信息,中金财富将努力督促该第三方在使用您的个人信息时遵守适用的法律法规及相关协议中约定的保密和安全措施,禁止用于相关协议约定外的任何其他用途。随着中金财富业务的持续发展,中金财富以及中金财富的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,中金财富会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续遵守本隐私政策的规定,否则中金财富将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。
5、中金财富或中金财富的关联方还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:
(1). 遵守适用的法律法规;
(2). 遵守法院生效法律文件或强制性的行政或司法要求、其他法律程序的规定,将客户信息披露予任何有管辖权的政府机构、司法机构、监管机构、自律组织、或任何应前述机构或适用法律法规要求而需接收客户信息的机构或人士;
(3). 在法律法规允许的范围内,为维护社会公共利益,或保护中金财富的客户、中金财富或中金财富的关联方、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益而有必要提供;
(4). 事先获得您明确的同意或授权的其他情形。
6、为了让您有更好的体验、改善中金财富的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,中金财富可能将通过某一项服务所收集的信息,以综合信息的方式,用于中金财富的其他服务。例如,在您使用中金财富的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。
7、风险防范。为了防止您的资金、个人信息被不法分子获取,中金财富需要收集您的下列信息以判断您账户的风险:当您访问中金财富官方网站及中金财富相关客户端或使用中金财富服务时,E财富可能会记录您使用服务时的操作信息,包括您的IP地址、电脑设备所使用的系统版本及其他与中金财富服务相关的日志信息。为更准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒,中金财富可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息来判断风险,并可能会记录一些中金财富认为有风险的URL、软件。
8、为了提供服务体验及改进服务质量。为提升您的服务体验及改进服务质量,或为防范风险,或者为您推荐更优质或更适合的服务,中金财富会收集您使用E财富服务时的记录,收集您与客户服务团队沟通过程中的聊天内容、图片;收集您参与问卷调查时向中金财富发送的问卷答复信息,及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息以及有关您曾使用的电脑应用和其他软件的信息;还会向中金财富关联的信息技术公司关联方和合作方收集其合法留存的您的行为信息、交易信息。中金财富会对这些信息进行统计、分析,以为您提供更加准确、流畅及便捷的服务。为了提升处理效率,降低处理成本,或提高处理准确性,中金财富可能会委托中金财富关联的信息技术公司关联方或合作方来为中金财富提供包括上述信息在内的合法收集的用户信息统计、分析服务,但中金财富会要求该公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。
如您不希望接收短信推荐,您可拨打客户服务热线95532联系客服、告知与您联系的中金财富工作人员、或回复短信退订。
9、为了提供服务状态通知及查询服务。为了遵守法律法规及监管规定,也为了便于您查询交易状态或历史记录,中金财富会将您使用中金财富服务时的身份信息、交易信息、行为信息相关信息进行存档,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保存。为了使您知晓使用中金财富服务的状态,中金财富会根据这些信息向您发送服务状态通知。
按照相关法律法规规定,我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
我们仅在为您提供本电脑应用及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息。根据《中华人民共和国证券法》规定:“证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料以及其他个人信息,任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述资料的保存期限不得少于二十年”
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并根据法律法规进行处理。
中金财富使用符合业界标准的安全防护措施保护客户信息,以防客户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,建立数据安全管理规范内部制度来规范个人信息的存储和使用;在某些服务中,中金财富将利用加密技术(例如SSL)或数字证书签名手段来保护您提供的个人信息;加强员工对保护个人信息重要性的认识。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,采取合理方式及时向受影响的用户告知安全事件的相关情况,并按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入中金财富的服务所用的系统和通讯网络,有可能因中金财富可控范围外的因素而出现问题。
中金财富的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站)。例如:您可能使用拍照或截屏、录屏的形式将某些内容分享到中金财富相关互联网平台,您使用的这些功能可能会收集您的相关信息(包括您的日志信息、地理信息),并可能在您的电脑装置Cookies,从而正常运行上述功能;中金财富通过资讯或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站。该第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或中金财富运营。您使用该第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本隐私政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本隐私政策仅适用于中金财富所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对第三方责任的声明请见本政策第九条,我们郑重向您提示,中金财富对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
根据中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录交易账户,并通过如下渠道访问、查阅您的个人信息:
(1). 在"网厅→业务办理→个人信息"中查阅开户身份信息,包括姓名、身份证件号码、手机号码等;
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时通过客服热线95532联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,您也可以通过客服热线95532联系我们,我们会向您提供。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。如您发现您的信息有误,您可通过以下路径自行操作:
(1). 若您需要更正手机号码,操作路径:"网厅→业务办理→个人信息-手机号码-修改"中设置您的手机号。出于安全性和身份识别等方面的考虑,或根据反洗钱等领域法律法规及监管规定,您需要在通过身份验证之后方可设置您的手机号码。
(2). 若您需要更新身份证信息,操作路径:"网厅→业务办理→个人信息→身份证信息-前往更新"中更新身份证信息。
如果您需要删除页面缓存、消息提醒等信息,您可通过"退出登录→勾选"清除本地数据"→点击确定"进行操作。
在以下情形中,您可以通过拨打客服电话95532向我们提出删除部分个人信息的请求:
(1). 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2). 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3). 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4). 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5). 如果我们终止服务及运营。
对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的15个工作日内进行答复。在符合法律法规等规定的前提下,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线95532,人工客服会对您进行个人信息校验,完成姓名、电话、身份证后六位的个人信息主体确认后,将个人信息副本提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
如用户不幸逝世,其近亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女)为了自身的合法、正当利益并有效证明可以对逝者的相关个人信息在符合法律法规和监管要求的前提下行使本隐私政策第九部分规定的访问、更正、删除、获取副本等权利;逝者生前另有安排的除外。
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工规则做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线95532联系我们的客服提交,或通过“我的--意见反馈”提交。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1). 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2). 与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;
(3). 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4). 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5). 处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的;
(6). 响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(7). 涉及商业秘密的。
您可以通过撤回同意的方式终止隐私条款,E财富路径为:相关声明-隐私政策-隐私政策底部。撤回同意后我司将不再继续收集您的个人信息,您将不能继续使用E财富,您也可以重新同意隐私政策来继续使用E财富。
中金财富的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,中金财富只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但中金财富将不满16周岁的任何人均视为儿童。
如果中金财富发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过中金财富接入的第三方服务(如E财富中第三方提供的服务)、第三方单独提供的服务和由中金财富处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookies或像素标签,这些Cookies或标签不受中金财富的控制,且它们的使用不受本隐私政策的约束。中金财富会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但中金财富无法保证这些主体一定会按照中金财富的要求采取保护措施,请您与他们直接联系以获得他们隐私政策的详细情况。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在潜在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
除某些特定服务(具体以另行约定为准)外,中金财富E财富所有的服务均适用本隐私政策。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明中金财富E财富在该服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。
请您注意,本隐私政策不适用于以下情况:
通过中金财富的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息。
基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求,中金财富可能会适时对本隐私政策进行修订。如果隐私政策有修订,我们会在E财富页面上发布消息提醒对本隐私权政策所做的变更。对于重大变更,中金财富将通过中金财富官方网站、E财富发布公告等其中一种或多种方式来通知您。同时,我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照变更后的隐私政策收集、使用、共享、保存您的个人信息。若您不同意该变更可以停止使用相关服务,若您在本隐私政策修订后继续使用中金财富服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本隐私政策并愿意受修订后的本隐私政策约束。
如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,可通过在线客服或拨打95532热线或发送邮件至ts@cicc.com.cn联系客服或个人信息保护负责人。
受理您的问题后,我们会及时、妥善处理。一般情况下,我们将在15个工作日内给予答复。
运营单位:中国中金财富证券有限公司
注册地:深圳市南山区粤海街道海珠社区科苑南路2666号中国华润大厦L4601-L4608
常用办公地:深圳市南山区科苑南路与海德三道交叉口中金大厦
负责人联系邮箱:ts@cicc.com.cn
客服电话:95532
对于与本政策的订立、内容、履行、解释有关的任何争议,您与中金财富可以协商解决或向中国证券业协会证券纠纷调解中心申请调解,协商或调解不成的,双方中任何一方均可将争议提交深圳国际仲裁院,仲裁地为深圳。仲裁裁决是终局的,对双方均具法律约束力。双方同意对涉及仲裁的所有证据、资料、陈述、裁决书(以及该等裁决中所认定的事实),在仲裁期间和其后均承担保密义务。未经一方书面同意,另一方不得对任何第三方进行披露和评述。